Tim mi ha attivato un servizio con condizioni diverse da quelle che mi aveva detto

Salve Aduc, vorrei chiedervi un'informazione e un consiglio come muovermi in questa situazione. 2 mesi fa mi ha contattato un'operatrice della TIM per offrirmi senza costi di attivazione il passaggio da un prepagato a un abbonamento. Questa tariffa si chiama "TIM CLUb". Io naturalmente l'ho tempestata di domande, sui costi sulle modalita' di pagamento e da quando avrei dovuto pagare, perche' mi sembrava troppo conveniente. Alla fine ho accettato perche' era possibile attivare e poi disattivare questa tariffa senza alcun costo e quando volevo io. Oggi mi e' arrivata la prima bolletta e ed e' successo un macello, nulla di quello che mi era stato detto e' vero. L'operatrice mi aveva rassicurato dicendo che mi sarebbe arrivato a casa il contratto, che avrei dovuto leggere e firmare se mi stava bene. Poi avrei dovuto inviare via fax il contratto firmato e poi la tariffa sarebbe diventata attiva. Il contratto non e' mai arrivato, non ho mai firmato ho contattato gli operatori e mi avevano gia' attivato il tutto. Oggi mi e' arrivata la prima bolletta del bimestre MARZO- APRILE, nonostante il servizio mi e' stato attivato, come leggo dalla bolletta il 20 Aprile 2007, e devo pagare 14euro per 1 solo euro di conversazione, e 10 euro di tassa quando l'operatrice mi aveva detto che non c'era alcun costo fisso e che avrei pagato solo quello che consumavo. Chiamando la TIM, mi hanno detto che mi dovra' anche arrivare la bolletta di MAGGIO e GIUGNO. Sinceramente mi sento presa in giro, non posso prendermela con me perche' le domande le ho fatte, le risposte le ho avute, ma non sono quelle della realta'. Cosa devo fare? E' valido questo contratto? Io non voglio pagare per qualcosa che non e' GIUSTO! Grazie e aspetto una vostra risposta!
Gelsomina, da Santa Maria a Vico