Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Tim: lunghezza sms

10 giugno 2008
Domanda 10 giugno 2008
Cara ADUC, voglio segnalare un cosa strana capitatami recentemente.
Sono in possesso di una scheda telefonica TIM, con la quale ho sempre inviato SMS fino a 160 caratteri pagando 9cent a messaggio. Improvvisamente mi sono accorto che i 9cent scattavano ogni 70 caratteri di messaggio, determinando più di un raddoppio della tariffa. Ho chiamato il call center TIM e l'operatrice mi ha detto che la colpa era del mio cellulare, che non permetteva di inviare SMS di più di 70 caratteri e che quindi per inviarne uno di 160 caratteri doveva effettuare tre invii (!). Facevo presente che fino a qualche giorno prima inviavo regolarmente SMS di 160 caratteri, ma l'operatrice era irremovibile nel dire che la TIM non c'entrava niente e che la colpa era del mio cellulare.
A questo punto minacciavo azioni legali e chiudevo la comunicazione. Neppure due ore dopo il mio cellulare si autoriparava e riprendeva a inviare messaggi di 160 caratteri a 9cent.
Non posso evidentemente escludere un guasto transitorio al software del mio cellulare, ma l'accaduto mi sembra molto strano. Gradirei sapere se Vi risulta che problematiche simili siano accadute anche ad altri utenti e un Vostro eventuale parere in merito. Grazie e cordiali saluti.
Michele, da Viterbo (VT)

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