Cara ADUC
TIM - Invio di sms pubblicitari
Domanda
15 marzo 2008
Salve,
prima di tutto complimenti per il vostro lavoro.
Volevo segnalare un evento che mi è capitato con TIM, mi arrivavano degli sms pubblicitari che pubblicizzavano i servizi Tim o altri servizi, inerenti la telefonia mobile. Ho telefonato per disattivare questa cosa, visto che almeno ne arrivavano in un giorno 3 e l'operatrice mi ha risposto che se disattivavo gli sms pubblicitari, NON potevo più aderire a qualsiasi offerta della Tim. Io ho comunque disattivato il servizio, ma la mia domanda è possono fare questi ricatti?
Grazie per la collaborazione e vi porgo i più Cordiali Saluti.
Antonio, da Loano (SV)
prima di tutto complimenti per il vostro lavoro.
Volevo segnalare un evento che mi è capitato con TIM, mi arrivavano degli sms pubblicitari che pubblicizzavano i servizi Tim o altri servizi, inerenti la telefonia mobile. Ho telefonato per disattivare questa cosa, visto che almeno ne arrivavano in un giorno 3 e l'operatrice mi ha risposto che se disattivavo gli sms pubblicitari, NON potevo più aderire a qualsiasi offerta della Tim. Io ho comunque disattivato il servizio, ma la mia domanda è possono fare questi ricatti?
Grazie per la collaborazione e vi porgo i più Cordiali Saluti.
Antonio, da Loano (SV)
Risposta ADUC
non c'e' una legge che lo vieta. In ogni caso il comportamento e' molto poco professionale, e forse puo' essere in contrasto con qualche norma sulle pratiche commerciali corrette. Pertanto, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: clicca qui
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