Tim ha disattivato una mia scheda

Cara ADUC, Dopo un certo periodo di tempo (pare circa un anno) ho riacceso un cellulare sul quale avevo del credito e che tengo quale cellulare di riserva con contratto TIM.
Ma mi sono accorto che non riceveva ne permetteva di fare chiamate.
Mi sono recato in un centro TIM il quale mi ha confermato che il numero e' stato disabilitato e il credito perso.
Ho telefonato al 119 che mi ha confermato la perdita del credito e del numero.
Ho richiesto allora, pagando, un nuovo numero, ma non e' stato possibile perche' ho superato i numeri a me intestati.
Sono rimasto col cellulare senza poterlo utilizzare.
Che cosa devo fare?
Grazie e cordiali saluti.
Paolo, da Ragusa