Tim, furto telefonino e penali

Da gennaio 2007 ho aderito all'offerta della tim tutto relax. Offerta domiciliata sulla mia carta di credito con un canone mensile di 50 euro per 24 mensilita'. Nell'offerta era compreso anche un telefonino. Il 10 settembre 2007 ho subito il furto del mio portafoglio con all'interno la carta e ho dovuto bloccarla immediatamente con la relativa denuncia ai carabinieri. Preso dal furto della carta di credito e dei documenti non ho collegato il furto alla domiciliazione sulla carta dei 50 euro mensili dell'offerta tim, che venivano scalati automaticamente ogni mese dal mio conto corrente. Il giorno 15 di novembre 2007 ricevo la fattura della tim relativa alla penale di 400 euro prevista per la recessione anticipata dall'offerta sopra citata. Preso di sorpresa, chiamo subito il 119 per spiegare cosa fosse in realta' successo, che il tutto era sucesso involontariamente dichiarandomi pronto a comunicare immediatamente i dati della nuova carta di credito (emessa pochi giorni dopo il furto) per continuare a onorare i canoni dell'offerta.
mi e' stato risposto dopo una settimana di contatti che subito dopo il blocco della carta mi era stato inviato dal 119 un sms per comunicarmi la cessazione dell'offerta e che ora quella stessa offerta non era piu' riattivabile con il conseguente obbligo di pagare la penale.
In alternativa mi hanno proposto per evitare di pagare i 400 euro di penale di migrare verso un'altra promozione non in ricaricabile come sono sempre stato ma in abbonamento denominata tutto compreso 90, con un conseguente canone di 90 euro rispetto al precedente da me sottoscritto con tutto relax di 50. La mia domanda e' se si puo' disdire un'offerta da me sottoscritta soltanto con un sms. Sottolineo il fatto di non essermi accorto di quanto accaduto fino all'arrivo della fattura di tim, visto che l'offerta tutto relax era rimasta attiva sulla mia linea fino alla mia chiamata di meta' novembre per chiedere spiegazioni al 119.
GRAZIE.
Andrea, da Grosseto