Tim - disservizi

Buon giorno, sono cliente tim da molti anni e possiedo una sim card a contratto.
Essendo il titolare di una piccola impresa nell'ottobre 2007 ho sottoscritto 3 nuovi contratti di telefonia mobile con Tim per me e i miei dipendenti,mi regalavano 3 cellulari se portavo 3 miei numeri da altra compagnia a TIM e mi davano una buona tariffa, acetto, e il promoter mi dice che avrebbero passato il mio numero Tim gratuitamente alla nuovo piano tariffario annullandone uno dei tre nuovi così avrei potuto ricevere 3 telefoni (multibusines, affare fatto gold)cosa che si è successivamente rivelata falsa, visto che tim vuole 100 euro per l'annullamento del contratto e un telefono in dietro...
Inoltre visto che nella mia zona non c'è copertura ADSL i promoters tim mi propongono di acquistare un' modem GPRS/UMTS da collegare ad un pc per risolvere il problema, facendomi credere che avrei potuto avere una connessione che viaggiava fino a 3Mb senza bisogno di cavi grazie al magico modem che sfrutta la nuovissima tecnologia HispeedUMTS! Inoltre mi convince ad aquistare a rate un Pc Hp7300 dicendomi che se avessi ordinato solo il modem avrei dovuto aspettare dei mesi per riceverlo, aquistando anche il pc nel con 30¤ i più al mese avrei fatto un'affare e mi sarebbe arrivao in tembi brevi, così accetto.
Ricevuto il modem e il pc, mi accorgo che la sim card abbinata al modem non è attiva, non funziona.
Allora comincio un'interminabile serie di telefonate al 119 e successivamente all'800846900, senza riuscire a risolvere il problema. Gli opreatori mi hanno varie volte invitato a verificare il funzionamento del modem inserendovi una delle 3 simcard da me appena attivate con Multibusiness e di connettermi con quelle, funzionavano tutte tranne quella abinata al modem, Comunque, il problema è stato risolto circa 10 giorni dopo tramite l'ufficio tecnico di tim. Curioso di vedere il magico modem in azione mi connetto con la speciale sim card e mi rendo conto che la connessione non supera mai la velocità di 200Kb come con le altre sim da me provate e che la linea UMTSHispeed non è disponibile nella mia zona...Come se non bastasse, ricevo una telefonata da un'operatore di Tim che mi dice che è stato rilevato un elevato traffico di dati con una delle 3 sim card che avevo appena attivato, e che io avrei dovuto pagare piu di 3 euro a Mb scaricato. Ho inviato loro un fax,all'800423131 cercando di spiegare il fatto che il traffico dati è stato effettuato con quella sim perchè mi era stato indicato dai loro operatori di connettermi per testare il funzionamento del modem, senza che nessuno mi mettesse al corrente del costo del servizio, e riferisco loro che se io avessi solo immaginato che mi sarebbe costato piu di 3 euro al Mb scaricato non mi sarei mai connesso con le simcard a contratto multibusiness ma avrei aspettato che risolvessero il problema sulla sim abinata al modem, visto che avevo attivato un opsione per navigare 100 ore al mese a 20,00¤
Inoltre, faccio presente nel fax inviato che non sono in possesso di nessun contratto cartaceo, ma solo di due proposte di abbonamento, dove non compaiono tariffe ne per quanto riguardail traffico voce ne per quello dati, in quanto il promoter mi ha detto che sarebbero stati spediti e tim anche se da me richiesto ripetutamente non me lo ha mai rilasciato o spedito, quindi non ho in mio possesso nessuna indicazione scritta riguardante tariffe e costi ne sull'importo delle rate che io devo corrispondere per pagare il modem e il pc.
Dopo 3 mesi non ho ancora avuto un contatto con nessun ufficio di Tim e ciliegina sulla torta ho ricevuto una bolletta contenente 1900¤+iva di addebito di traffico dati per qualche ora di nagigazione. Come mi devo comportare? La bolletta scade il 25 Gennaio. Grazie
Regosa, da Genova (GE)