TIM, disconoscimento connessioni wap

Cara ADUC, Ho sottoscritto un contratto multibusiness con la Telecom con due utenze telefoniche. Nella fattura di aprile mi viene addebitato un traffico da connessioni wap mai effettuato e lo stesso nella successiva. A fronte di tale situazione subito chiedo i tabulati telefonici alla TIM, oltre al distacco della rete GPRS sul cellulare e alla denuncia ai carabinieri per disconoscimento traffico wap. Appena ricevuti i tabulati telefonici mi rendo subito conto delle anomalie nella connessioni wap, infatti queste avvengono tutti i giorni e tutte le notti dei mesi di aprile, maggio, giugno e luglio, tutte con una frequenza di che va da una a massimo due ore, con l'indicazione di zero pacchetti e l'addebito sempre dello stesso importo cioè ¤ 0,1650. Così invio subito una lettera di reclamo alla TIM chiedendole un controllo sulla mia utenza telefonica oltre alla decurtazione degli importi per connessioni non effettuate ma quest'ultima risponde che il traffico è stato effettuato e pertanto mi sollecita ala pagamento delle due fatture. C'è ancora da dire che in fase di reclamo la TIM mi ha sospeso il servizio per le chiamate in uscite costringendomi ad acquistare un altro telefono e un'altra scheda per effettuare tali chiamate mantenendo il mio vecchio numero solo per le chiamate in entrata. Poteva la TIM fare questo? E ora che hanno risposto negativamente alla mia richiesta cosa posso fare per far valere le mie ragioni?
Costantino, da Curti (CE)