Cara ADUC
TIM: disattivazione della carta SIM
Domanda
31 dicembre 2008
Anche al sottoscritto, come del resto a molti altri utenti, è stata disattivata dalla TIM la carta SIM impossessandosi tra l'altro del credito residuo che c'era. Motivo pretestuoso della TIM: "non ho ricaricato la scheda da un anno"
cosa non vera perchè pur non ricordando il giorno preciso, ho ricaricato in marzo o aprile 2008, quindi presumo che la suddetta disattivazione sia dovuta al fatto che uso il mio telefonino con molta parsimonia, anche perchè spesso uso quello di mia moglie. Poichè con TELECOM, TIM e company ho contratto sia del telefono fisso che dell'ADSL nonchè altri cellulari e data la scortesia dell'operatrice del 119, cambierò di certo operatore pur con qualche "nostalgia" dato che sono un ex dipendente in pensione. (spero che tutti i bistrattai da TIM facciano altrettanto).
Quindi le mie domande sono:
E' lecito quello che sta facendo TIM? Non c'è un decreto Bersani che vieta tali abusi? E' possibile recuperare il credito che era sulla SIM? Se non pago l'ultima bolletta della TELECOM (tanto per rendere al sig. Tronchetti Provera pan per focaccia) cosa succede?
grazie della cortesia
Enrico, da Avezzano (AQ)
cosa non vera perchè pur non ricordando il giorno preciso, ho ricaricato in marzo o aprile 2008, quindi presumo che la suddetta disattivazione sia dovuta al fatto che uso il mio telefonino con molta parsimonia, anche perchè spesso uso quello di mia moglie. Poichè con TELECOM, TIM e company ho contratto sia del telefono fisso che dell'ADSL nonchè altri cellulari e data la scortesia dell'operatrice del 119, cambierò di certo operatore pur con qualche "nostalgia" dato che sono un ex dipendente in pensione. (spero che tutti i bistrattai da TIM facciano altrettanto).
Quindi le mie domande sono:
E' lecito quello che sta facendo TIM? Non c'è un decreto Bersani che vieta tali abusi? E' possibile recuperare il credito che era sulla SIM? Se non pago l'ultima bolletta della TELECOM (tanto per rendere al sig. Tronchetti Provera pan per focaccia) cosa succede?
grazie della cortesia
Enrico, da Avezzano (AQ)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti