Tim disattiva la scheda alla richiesta di cambio gestore

Il 10/12/2006 ho sottoscritto un contratto di abbonamento TIM RELAX che al costo di 40 euro al mese prometteva 1000 minuti verso tutti. Mi sono presto reso conto della fregatura: non mi era stato detto che c'era uno scatto alla risposta che non era citato nel volantino pubblicitaria della TIM che avevo avuto. Ho contestato ciò a TIM e ho chiesto la rescissione anticipata del contratto: ho chiesto inoltre in via conciliativa la non applicazione della penale di 180 euro prevista dato che in 5 mesi circa avevo pagato qualcosa come più di 500 euro. TIM non ha accolto la mia richiesta e ha preso tempo. L'ho diffidata a dare conclusione al contratto entro 30 giorni dalla prima raccomandata e ho segnalato il volantino (che avevo conservato) della presunta pubblicità ingannevole all'autorità garante della concorrenza e del mercato che successivamente mi ha chiesto dei chiarimenti. Ho inoltre fatto richiesta di portabilità ad altro operatore, precisamente "3". Non appena TIM ha ricevuto la mia richiesta (per la scheda in questione e per altre tre schede prepagate) ha provveduto a disattivarmi la scheda impedendo di fatto di concludere positivamente la portabilità. Io non avevo mai chiesto la dissattivazione della scheda ma solo la cessazione del contratto di abbonamento e avevo sempre regolarmente pagato le fatture. La scheda in questione era una prepagata attiva da circa 7 anni: è chiaro il danno che mi è stato cagionato oltre alla perdita dei privilegi offerti da 3 per la portabilità. Quando la scheda mi è stata disattivata credevo dipendesse dalla portabilità solo successivamente l'operatore "3" mi ha comunicato della disattivazione. A distanza di una quindicina di giorni dalla disattivazione ho formalmente diffidato la TIM a riattivarmi la scheda senza costi al fine di consentire la portabilità e ho chiesto per email alla "3" di inoltrare nuovamente a TIM la mia richiesta. Vorrei sapere se il mio operato è corretto. Se TIM poteva disattivarmi la scheda a conclusione del contratto di abbonamento. Se invece no, cosa altro posso fare? Ho diritto ad un risarcimento per i danni? Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione.
Giovanni