Cara ADUC
Tim, contratto e non ricaricabile
Domanda
9 marzo 2012
Salve. Nell'estate del 2008 a Jesolo mi fermo per attivare una promozione ricaricabile Tim effettuando portabilità da un numero Vodafone. Non mi viene lasciata copia del contratto, l'operatore mi conferma più volte essere una ricaricabile. Dopo tre mesi... ricevo la prima bolletta, pare mi avessero fatto firmare un vero e proprio contratto. Ne pago due, e poi mi rifiuto. Invio un paio di fax chiedendo la disdetta, arrivano altre due tre bollette e poi più
nulla. Mi sento salvo, probabilmente hanno creduto alla mia buona fede (mai un solo secondo di chiamate, tanto che quella sim l'avevo addirittura persa 10 giorni dopo la firma...) Poco tempo fa mi arriva una lettera dell'Agenzia delle entrate che mi chiede il rimborso della tassa di concessione governativa per i mesi in cui non ho pagato la bolletta (dal 3° al 6°). Mi arriveranno tutte le altre? devo supporre che TIM non mi abbia mai chiuso il contratto???
Avevo pensato di inviare una raccomandata a TIM, ma non vorrei svegliar can che dorme... anche se non chiudendo mai la questione magari rischio che l'agenzia delle entrate mi bussi alla porta per tutti i 40 mesi circa dalla firma di quello sciagurato contratto. Mi trovavo all'estero fino a poco tempo fa e ho trascurato la situazione, ora vorrei evitare di ricevere multe e bollette per tutti gli arretrati.
Grazie mille in anticipo per l'aiuto.
Paolo, da Noventa Di Piave (VE)
Avevo pensato di inviare una raccomandata a TIM, ma non vorrei svegliar can che dorme... anche se non chiudendo mai la questione magari rischio che l'agenzia delle entrate mi bussi alla porta per tutti i 40 mesi circa dalla firma di quello sciagurato contratto. Mi trovavo all'estero fino a poco tempo fa e ho trascurato la situazione, ora vorrei evitare di ricevere multe e bollette per tutti gli arretrati.
Grazie mille in anticipo per l'aiuto.
Paolo, da Noventa Di Piave (VE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti del gestore e chieda i dettagli del suo contratto, copia e condizioni generali che ha sottoscritto o approvato. Paghi per adesso le concessioni governative dell'Agenzia ma si premuri di capire se richiederle o meno dopo l' esame delle carte.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti del gestore e chieda i dettagli del suo contratto, copia e condizioni generali che ha sottoscritto o approvato. Paghi per adesso le concessioni governative dell'Agenzia ma si premuri di capire se richiederle o meno dopo l' esame delle carte.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
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