Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

TIM contratto indesiderato

29 giugno 2009
Domanda 29 giugno 2009
Gentile ADUC, circa due mesi or sono due agenti TIM, fingendosi operatori Telecom, hanno fatto sottoscrivere a mio padre un contratto (abbonamento "Easy TIM New"). Tutto ciò doveva servire invece per attivare una nuova offerta Telecom la quale avrebbe eliminato il canone. A tre mesi di distanza riceviamo a casa una fattura di 48 ¤, tra l'altro un giorno dopo la scadenza. Non l'abbiamo pagata, telefonando subito al servizio clienti 119 ed inviando una richiesta di recesso al contratto via raccomandata a . Oggi ci è pervenuto un sollecito di pagamento, ed un operatore ci ha telefonato spiegandoci che c'è bisogno di effettuare una denuncia alle forze dell'ordine per poter recedere al contratto. Siccome per l'arma dei carabinieri non ci sono gli estremi per poter effettuare denuncia, potreste gentilmente indicarci la strada migliore da prendere?
Julian, da Pordenone (PN)

Risposta ADUC
se il contratto e' stato sottoscritto, c'e' poco da denunciare, ma solo da pagare il dovuto e recedere da questo contratto (raccomandata A/R con un anticipo di 30 giorni, le penali sono vietate ma sono consentite solo le spese di disattivazione). Ovviamente la denuncia sarebbe possibile se suo padre la presenta perche' la firma gli e' stata carpita con l'inganno (denuncia penale con avvocato).
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