Cara ADUC
Tim continua ad applicare penali per il recesso dal contratto
Domanda
13 settembre 2007
A seguito di rcesso anticipato dal contratto di telefonia mobile con TIM mi sono vista addebitare in fattura euro 280,00 a titolo di penale. Premetto che non ho inviato la raccomnadata di disdetta in quanto ho richiesto la portablità del numero alla 3 che ha provveduto direttamente. Posso fare un reclamo avvalendomi del decreto bersani? La Tim nel mio caso non ha comunicato alcun adeguamento alla nuova normativa. Grazie.
Simona, da Milano
Simona, da Milano
Risposta ADUC
In base al decreto Bersani-bis (art. 1 D.l. n. 7/07), lei puo' certamente contestare alla Tim l'addebito di questa penale, a meno che il contratto con questa non rientrasse in un'offerta promozionale. Lo faccia tramite raccomandata a/r di diffida: clicca qui
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