Tim Casa - disservizi

Cara Aduc,il 27 /11/07 ho aderito all'offerta MAXI TIM CASA e contestualmente ho chiesto la portabilità del numero fisso sul cellulare. Durante questo mese si sono verificati molteplici disservizi: fino al 12/12 pur essendo attiva la Tim Casa le telefonate venivano conteggiate con la vecchia tariffa. Il 19/12 la Tim mi ha rimborsato ma dal 25/12 è ricominciato il problema; ho ripetutamente chiesto che venisse disattivata la segreteria telefonica ma ciò sembra impossibile.
Segnalo, inoltre, che mentre vengo continuamente tempestata, dalla stessa TIM con sms inutili, non ho mai ricevuto messaggi di risposta ai miei reclami ad eccezione dell'avviso tramite voce di rimborso per il periodo 27/11 - 12/12.
Il giorno 28/12 in occasione dell'ennesimo reclamo mi è stato risposto che io devo chiedere la disattivazione della Tim CASA perchè è un servizio che a loro sta dando notevoli problemi e non sono in grado di risolverli.
Per me questa soluzione non è valida, anche perchè nel frattempo il contratto di telefonia fissa è stato annullato e non potrei più ricevere o fare telefonate ad un prezzo ragionevole da e su numeri fissi ed inoltre dovrei nuovamente sostenere le spese del contratto Telecom.
La Tim mi ha anche informato, che se decido di tenere attiva la TIM CASA, non posso continuare a sporgere reclami in caso di disservizio perchè oltre un certo numero i reclami non vengono più accettati.
Lucilla, da Serrone (FR)