TIM - cambio opzione piano tariffario

Buongiorno, vi ho scritto nei giorni precedenti in merito ad un cambio effettuato da TIM senza il mio accordo. Il problema è che voi mi avete inviato la modulistica relativa ad un cambio di piano tariffario (vedi in precedenza wind). Il problema è che penso TIM abbia fatto una furbata nel senso che non mi sta cambiando il piano tariffario ma un'opzione aggiunta allo stesso (la superautoricarica). Quindi non so se possa essere legittimo. Inoltre il giorno 6 agosto se, attraverso il servizio automatico od il 119 non farò una scelta (che puo' l'adesione alla nuova opzione o il cambio del piano tariffario gratuito) in automatico mi verrà imposta la nuova opzione. Che devo fare??? Anche se scriverò la lettera chiaramente la risposta non arriverà entro il 6 agosto. Anche perchè a detta di TIM loro ne hanno diritto in quanto trattasi di opzione ed hanno fatto una informativa adeguata. Grazie per la cortese risposta.
Tiziana, da Verbania (VB)