TIM cambio opzione autoricarica

Cara Aduc, lo scorso luglio ricevo messaggio della tim dove mi si annunciava che dal successivo 6 agosto l'opzione Autoricarica, attiva sulla mia utenza, non sarebbe stata più attiva e che avrei potuto aderire gratuitamente alla nuova Super Autoricarica chiamando il servizio clienti. Ho chiamato l'119 per farmi spiegare il funzionamento di questa nuova opzione, mi è stato detto che non cambiava molto l'unica cosa è che avrei potuto ricevere bonus anche ricevendo sms e mms, per il resto tutto uguale, quindi secondo loro ci avrei guadagnato. Premetto che con la "vecchia" Autoricarica arrivavo a ricevere anche 5¤ a settimana se non di più, poiché utilizzo la sim Tim prevalentemente per ricevere chiamate. Ho aderito al cambio. A tutt'oggi, gennaio '09, dopo il cambio di opzione non ho più ricevuto neanche un centesimo di bonus, nonostante il traffico delle chiamate in entrata sia lo stesso di prima. Ho chiesto spiegazioni al servizio clienti ma mi è stato detto che è tutto apposto e il servizio è attivo. Secondo me è una bella fregatura, tanto più che molti amici che non hanno aderito al cambio di opzione continuano a ricevere tranquillamente i bonus nonostante sia stato detto che la vecchia opzione non sarebbe più stata attiva. Cosa posso fare?
Vi ringrazio in anticipo per una risposta.
Monica, da Sanremo (IM)