Tim business, ritardo nella consegna di schede sim e telefono

In data 20/12/07 sottoscrivo un contratto tim business con il quale la tim si impegnava ad inviarmi n.2 schede sim ed un cellulare che ricevo solo in data 02/04/08. Ho messo in mora la tim per inadempimento contrattuale a causa del ritardo ingiustificato e non resomi noto, dicendo inoltre di non voler piu' aderire al contratto ma vengo a conoscenza che le schede sim risultano attive dalla data della consegna e che mi verranno addebitate le spese di tassa di concessione governativa solo per il materiale possesso delle stesse sim. Nella messa in mora ho espressamente fatto presente che il plico ricevuto e' rimasto sigillato e che voglio rispedirlo indietro ma la tim non mi risponde.
Come posso procedere per evitare ulteriori spese a mio carico? Quali sono i tempi di consegna che la tim doveva rispettare?
Ilaria, da Portici (NA)