Tim, bolletta

ho trovato addebitato sulla bolletta del traffico del mio cellulare a contratto, oltre al dovuto, tutto il traffico già pagato poichè all'estero ho comprato una carta internazionale prepagata utilizzandone il codice. Con lo stesso sistema non ho avuto problemi o addebiti sia negli hotel dal telefono in camera, sia nei telefoni pubblici, sia da un altro mio cellulare senza contratto ma prepagato. Cosa posso fare?
Alvaro , da Roma (RM)