Cara ADUC
TIM, bolletta gonfiata
Domanda
10 dicembre 2008
Salve, ricevo la bolletta TIM del 6° bim. SET-OTT 2008 gonfiata alla voce: "ALTRI ADDEBITI E ACCREDITI" in quanto la TIM afferma che è cessata anticipatamente la rateizzazione dell'offerta (TIM Tutto compreso 30 con telefonino da pagare a rate). Si precisa che nel periodo del 6° bim. è avvenuto il trasferimento del RID da una banca all'altra. Considerato che: il sottoscritto non ha ne' verbalmente e ne' per iscritto fatto richiesta di cessare anticipatamente la rateizzazione dell'offerta; il trasferimento dei RID è avvenuto regolarmente; tutti i pagamenti risultano regolari, non si capisce come mai la TIM ha addebitato in fattura somme non dovute (¤ 140,00 circa). Il sottoscritto ha inviato un fax dove, in assenza di un riscontro urgentissimo, ha annunciato la sospensione dell'addebito RID, di rivolgersi all'ADUC e successivamente di dare mandato ai propri legali di ricorrere all'Autorità Giudiziaria. Si chiede un parere su come si è agito e un consiglio su come agire. Grazie.
Giuseppe, da Chiaramonte Gulfi (RG)
Giuseppe, da Chiaramonte Gulfi (RG)
Risposta ADUC
il fax serve quasi a nulla, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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