Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Tim, bolletta gonfiata di 1000 €

18 ottobre 2008
Domanda 18 ottobre 2008
...salve... l'11 luglio (giorno del suo debutto sul mercato italiano) ho acquistato l'iphone 3g in un centro tim attivando un contratto chiamato iphone 250 che mi dava 200 minuti di conversazione, 100 sms e 1 gb di traffico dati al prezzo di 60¤ mensili... giorno 1 settembre per motivi di lavoro sono stato negli stati uniti fino a giorno 9 settembre e durante questi nove giorni non ho usato per niente il mio iphone sennonche' per mandare una decina di sms ai miei familiari per comunicare se tutto ok o meno... al mio ritorno in italia mi sono reso conto che il mio traffico dati non funzionava piu'... ho chiamato al 119 e mi hanno detto che e' stato bloccato perche' poiche' l'iphone 3g e' sempre praticamente connesso ad internet durante i 9 giorni trascorsi negli stati uniti ha scaricato automaticamente 50 mb di traffico dati tra e-mail e dati di aggiornamento automatici e che durante queste connessioni ha consumato un traffico dati di ben 1000¤...!!!!!!!!!... ma sono impazziti...!!!... ma non e' giusto... sono 1000¤...!!!... e' incredibile... nonostante avergli ricordato che io non ho usato alcun servizio e non ho usufruito di alcun dato poiche' l'iphone lo fa da solo automaticamente e che nessuno mai mi ha detto che andando all'estero con un iphone praticamente sei rovinato, mi hanno detto che devo pagare e basta... vi prego aiutatemi sono disperato... non si fa cosi'... con uno stipendio di 500 ¤ al mese come faccio a pagare 1000¤ di bolletta tutta in una volta e poi senza aver usufruito di niente...!!!... e' assurdo... secondo me sto subendo un ingiustizia incredibile... e come sempre in questi casi non ti aiuta nessuno... spero in un vostro aiuto... grazie...!!!
Massimiliano, da Reggio Calabria (RC)

Risposta ADUC
dovrebbe verificare in contratto se quella funzione aveva bisogno di un'attivazione o era automatica e, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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