Cara ADUC
Tim-bolletta esagerata
Domanda
22 gennaio 2009
venerdi' '9 gennaio ho ricevuto la bolletta tim relativa ai mesi ott nov 2008.
a fine ottobre mi viene regalato l'i.phone e la sorpresa in bolletta e' stata tragica.
2.155,00 euro di cui 1.700,00 di traffico dati che io nn ho mai fatto, nn volutamente comunque!!
pago e taccio in attesa della prossima bolletta che sara' piu' o meno la stssa o mi rifiuto e attendo le conseguenze legali?
Sabrina, da Formello (RM)
a fine ottobre mi viene regalato l'i.phone e la sorpresa in bolletta e' stata tragica.
2.155,00 euro di cui 1.700,00 di traffico dati che io nn ho mai fatto, nn volutamente comunque!!
pago e taccio in attesa della prossima bolletta che sara' piu' o meno la stssa o mi rifiuto e attendo le conseguenze legali?
Sabrina, da Formello (RM)
Risposta ADUC
puo' contestare l'importo e non pagare cio' che lei contesta fino alla fine della conciliazione. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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