Tim blocca da luglio il mio numero di cellulare

Cara Aduc. Dal 12 luglio 2007 la tim ha bloccato il mio numero di cellulare perchè l'ufficio tecnico, così mi hanno riferito, ha dei problemi da risolvere e da allora non posso nè inviare nè ricevere chiamate o sms, nonstante avessi ancora credito sulla scheda, per urgenze di lavoro sono stato costretto ad acquistare un altra scheda con un altro numero, nonstante le mie ripetute richieste al call center della tim continuano a non sapermi dare una risposta alla mia richiesta di riabilitare la mia vecchia scheda e di avere un risarcimento. cosa devo fare? Grazie.
Marco, da Ragusa