Tim - addebiti/accrediti, tempi pagamento/rimborso

Contratto per telefonia mobile Tim. Dopo un anno di utilizzo cambia come da contratto la tariffazione delle chiamate. Restano invariati i canoni fissi e le tasse di ccgg. allo scadere dell'anno ricevo due bollette una a debito e una a credito. In quella a debito (tariffazione del bimestre) appaiono due voci con l' indicazione "migrazione" x abbonamenti fino a quel momento mai addebitati. Nella
fattura a credito, in pari data e periodo di riferimento, le suddette due voci vengono stornate.. di conseguenza sottraendo all'importo a debito quello a credito, mi trovo ad avere una differenza pari alle mie solite bollette. Tutto ok. Problema: al call center Tim mi dicono che mentre la bolletta a debito verrà addebitata a regolare scadenza sulla mia banca, quella a credito verra' rimborsata solo "entro 6 mesi" con assegno o bonifico a mio favore. Considerando che gli addebiti fatturati in piu' non erano dovuti e sono stati stornati con nota di credito esattamente in pari data e periodo di riferimento mi sembra legittimo pagare solo la differenza. Mi hanno gia' detto, pero', che si mi comportassi in tal modo loro sarebbero autorizzati a staccare la linea in quanto la fattura risulterebbe pagata solo parzialmente!!!
Come mi comporto?
Tiziana, da Sondrio (SO)