Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Ticali: fattura non legittime. Telecom: bollette gonfiate

23 aprile 2009
Domanda 23 aprile 2009
Spett.le Aduc,
Vi allego, come indicato nelle scheda "Messa in mora" presente sul Vostro sito, copia della lettera inviata tramite raccomandata a Tiscali riguardante una mancata disattivazione di servizi e copia della lettera inviata a Telecom tramite raccomandata riguardante le "bollette gonfiate".
Grazie per il vostro fattivo contributo,
XXXXXXX
Oggetto:
Disdetta contratti e cancellazione dei servizi riguardanti i domini sottostanti
Contestazione fatture
Contestazione addebito su conto corrente
Copparo (FE), 22/04/2009
Spett.le Tiscali S.p.A., Ufficio Gestione Contratti - S.S. 195 Km 2300, 09122 Cagliari,
in data 02/02/2008 il sottoscritto xxxxx, Vi ha inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui vi era esplicitamente indicata la richiesta di disdetta dei contratti sottostanti, con relativa cancellazione dei domini e servizi annessi (Canone Web Package) riportati sotto:
Codice contratto: Ixxxxx
www.xxxxx
www.xxxxx
www.xxxxxx
Codice contratto: yyyyyy
www.yyyyyy
Ad oggi il sottoscritto Francesco ha ricevuto ben 4 fatture:
Fattura n° x di 28,70 euro per
Fattura n° x di 24,50 euro p
Fattura n° x di 28,70 euro p
Fattura n° xdi 28,70 euro
le quali non possono essere valide poiché la raccomandata è stata inviata in data 02/02/2008.
Inoltre è stato fatto impropriamente un addebito in data 28/10/2008 (valuta 27/10/2008) sul Conto Corrente xxxxxx poiché, come scritto sopra, in data 02/02/2008 Vi è stata inviata comunicazione di cessazione del servizio tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.
Si intima
di provvedere al rimborso della somma in questione tramite accredito nelle prossime 48 ore sul conto corrente di xxxx poiché l'addebito effettuato di 28,08 euro è stato eseguito illegalmente vista la disdetta effettuata diversi mesi prima. Inoltre a tale cifra va aggiunta la spesa di questa seconda raccomandata non prevista, pari a euro 3,80 da accreditare in aggiunta ai 28,08 euro sempre sul medesimo conto.
Nel caso non venga effettuato l'accredito provvederemo ad agire per vie legali con beneplacito di spese e danni.
di non inviare più ulteriori fatture e di cancellare quelle già ricevute ed elencate sopra, poiché illegittime.
Stiamo inoltre informando dei fatti anche l'associazione dei consumatori Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze.
Si allega copia delle carte d'identità dei soggetti in questione e copia della ricevuta di ritorno della prima raccomandata inviatavi.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx
Oggetto:
- contestazione Conto Telecom n. 1/08
Utenza n xxxx intestata a xxxxxxxxxxxxx
Copparo (FE), 22/04/2009
Spettabile TelecomItalia,
con la presente si contesta l'addebito (peraltro già contestato via telefono) relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo 01/11/2007 - 31/12/2007 e pari ad euro 60.
Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza.
Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna.
Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili.
Si intima
di provvedere al rimborso della somma in questione.
L'intimazione di cui sopra deve essere onorata entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonché la rifusione del danno subito.
Distinti saluti
XXXXXXXXXXXXXXXXXX


Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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