Tessuto tenda ristretto

Ho acquistato da un rivenditore specializzato un tessuto di lino lavabile in acqua, scelto proprio per questa peculiarità.
La confezione è stata fatta da un artigiano consigliato dal rivenditore stesso.
Ho lavato la tenda e questa si è ristretta. Si sa che il lino è un tessuto che al primo lavaggio si restringe; quindi è verosimile che l'artigiano non abbia bagnato il tessuto prima di confezionarlo.
Dopo vari tentativi di conciliazione per capire se fosse un difetto del tessuto oppure una dimenticanza dell'artigiano, mi sono ritrovata con i tre attori in gioco (produttore, rivenditore ed artigiano) coalizzati nel sostenere che avessi effettuato io il lavaggio sbagliato.
Dopo vari contatti telefonici, il rivenditore mi ha inizialmente proposto la sostituzione gratuita del tessuto e l'artigiano il costo di ¤ 200,00 per la confezione della tenda (il produttore se n'è lavato le mani).
Al mio rifiuto di servirmi ancora del loro artigiano, il rivenditore ha modificato la sua proposta chiedendomi un costo forfettario di ¤ 80,00 per il tessuto.
So di avere effettuato il lavaggio in maniera corretta. Posso rivalermi su tutte le parti in gioco per riavere tessuto e confezione senza sostenere alcuna spesa?
Grazie
Patrizia, da Milano (MI)