Tessera sanitaria

Buongiorno avrei bisogno di un chiarimento, scrivo per conto della mia collaboratrice domestica: sono un'extracomunitaria (Brasile) residente in Italia dal 26/07/2006 con permesso di soggiorno di lavoro subordinato.
Poiche' ho subito un intervento chirurgico e ho bisogno di cure mediche, ho visto che la mia tessere sanitaria scade in concomitanza del permesso di soggiorno il 26/07/2008 e viene rinnovata soltanto dopo aver ricevuto il permesso di soggiorno nuovo.
Ho inviato la pratica di rinnovo circa 4 mesi fa. Sono stata chiamata in questura circa due mesi fa per le foto dove ho dovuto dimostrare tutta la documentazione in originale,la quale e' risultata tutta in regola.
Dopo aver controllato tutto e rassicurandomi che era tutto in regola mi comunicano che devo aspettare i tempi tecnici per la lavorazione della pratica.
Ho chiamato alla u.s.l. di competenza per informazioni sulla mia tessera sanitaria dove mi hanno detto che alla scadenza della stessa non posso usufruire di nessuna prestazione sanitaria fino a quando non viene rinnovata.
Ho chiamato in questura dove mi dicono che devo aspettare ancora.......vorrei sapere come mi devo comportare in questa situazione?
Praticamente la tessera sanitaria e' legata al permesso di soggiorno; se quest'ultimo arriva come il primo dopo oltre 4 mesi,in questo caso non dovrei ricevere nessuna prestazione medica.
Possono negarmi il servizio sanitario nazionale? (i miei contributi e la mia posizione e' tutta regolarmente documentata).
Con l'occasione,porgo distinti saluti.
Vincenzo , da Senise (PZ)