Cara ADUC
Tessera mediaset premium
Domanda
22 agosto 2009
Buongiorno,
ho attivato - o perlomeno speravo di attivare- una tessera mediaset premium easy pay: dopo una settimana di interminabili telefonate al call center veramente frustranti non sono ancora riuscita a vedere nulla dei canali e programmi così largamente pubblicizzati.
E' uno stillicidio di "fra 10 minuti è attiva" oppure tra 24 ore ora siamo alle 48 ore.
Ma se ci fosse un guasto come supposto da un operatore non è il caso che venga fatto sapere ai consumatori? Io non me la prendo con i lavoratori del call center, dicono ciò che gli dicono di dire, ma da mediaset mi aspettavo un servizio un po' più decente e non certo così lacunoso.
Ma cosa posso fare? aspettare, aspettare e ancora aspettare..... o disdire, ma visto che non è neppure attivata non dovrei neppure disdire a questo punto.
Grazie
Angela, da Bellinzago Lombardo Mi (MI)
ho attivato - o perlomeno speravo di attivare- una tessera mediaset premium easy pay: dopo una settimana di interminabili telefonate al call center veramente frustranti non sono ancora riuscita a vedere nulla dei canali e programmi così largamente pubblicizzati.
E' uno stillicidio di "fra 10 minuti è attiva" oppure tra 24 ore ora siamo alle 48 ore.
Ma se ci fosse un guasto come supposto da un operatore non è il caso che venga fatto sapere ai consumatori? Io non me la prendo con i lavoratori del call center, dicono ciò che gli dicono di dire, ma da mediaset mi aspettavo un servizio un po' più decente e non certo così lacunoso.
Ma cosa posso fare? aspettare, aspettare e ancora aspettare..... o disdire, ma visto che non è neppure attivata non dovrei neppure disdire a questo punto.
Grazie
Angela, da Bellinzago Lombardo Mi (MI)
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