Cara ADUC
Termini di contratto telefonico
Domanda
15 marzo 2008
la domanda è semplice:
Se il contratto con un gestore telefonico riporta i termini di disdetta con validità contratto di almeno un anno è legale ed aderente al codice di consumo o è una clausole impugnabile( senza motivi particolari) ed è possibile in qualunque momento disdire?
Grazie e saluti
Mario, da Piacenza (PC)
Se il contratto con un gestore telefonico riporta i termini di disdetta con validità contratto di almeno un anno è legale ed aderente al codice di consumo o è una clausole impugnabile( senza motivi particolari) ed è possibile in qualunque momento disdire?
Grazie e saluti
Mario, da Piacenza (PC)
Risposta ADUC
puo' recedere in qualsiasi momento. La legge Bersani ha abolito le penali per la disdetta anticipata, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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