Cara ADUC
Tempo di scadenza della garanzia dopo un primo intervento in garanzia
Domanda
3 luglio 2008
Ho comperato un registratore in un centro commerciale.
Dopo o un paio di mesi il registratore si rompe.
Avendo tutti i documenti per l'intervento in garanzia lo porto all'assistenza tecnica, questa dopo tre mesi non l'ha ancora aggiustato.
Quello che vorrei sapere è se quando me lo riconsegneranno la garanzia rimanente si misurerà dalla data dello scontrino di acquisto, o si intenderà la garanzia di altri due anni dal momento in cui mi sarà riconsegnato il bene?
In particolar modo se il bene si rompe ipotesi dopo un anno e per assurdo (non tanto) il centro assistenza me lo ritorna dopo un anno, quindi fuori dalla garanzia dello scontrino e di li' a poco si rompe di nuovo è ancora in garanzia o non lo è più, oppure gode ancora della garanzia del tempo che è rimasto inusato all'assistenza tecnica?
Vi ringrazio
Renato, da Zanè (VI)
Dopo o un paio di mesi il registratore si rompe.
Avendo tutti i documenti per l'intervento in garanzia lo porto all'assistenza tecnica, questa dopo tre mesi non l'ha ancora aggiustato.
Quello che vorrei sapere è se quando me lo riconsegneranno la garanzia rimanente si misurerà dalla data dello scontrino di acquisto, o si intenderà la garanzia di altri due anni dal momento in cui mi sarà riconsegnato il bene?
In particolar modo se il bene si rompe ipotesi dopo un anno e per assurdo (non tanto) il centro assistenza me lo ritorna dopo un anno, quindi fuori dalla garanzia dello scontrino e di li' a poco si rompe di nuovo è ancora in garanzia o non lo è più, oppure gode ancora della garanzia del tempo che è rimasto inusato all'assistenza tecnica?
Vi ringrazio
Renato, da Zanè (VI)
Risposta ADUC
la garanzia parte dalla data di acquisto e si estingue dopo due anni per quella legale e dopo il periodo offerto in garanzia per quella del produttore.
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