Cara ADUC
I tempi di Tele2 per staccarmi da Telecom
Domanda
17 settembre 2007
Salve, sono da qualche anno un utente Tele2; da circa un anno ho richiesto con le dovute modalità amministrative, che Tele2 diventi il mio operatore UNICO. Malgrado aver sollecitato telefonicamente piu' volte il numero del servizio clienti Tele2 e aver anche sollevato il problema alla Telecom (che imputata Tele2 come responsabile per questo disservizio) ad oggi, continuo a pagare il Canone telecom + la bolletta Tele2 con il traffico telefonico e la Flat adsl Tele2. Mi chiedo, cosa altro debbo fare per venir fuori da questo ginepraio, che mi porta via molto tempo, energie e soldi. Se mi date l'indirizzo vi mando tutta la documentazione. Grazie e cordiali saluti.
Andrea, da Mestre
Andrea, da Mestre
Risposta ADUC
Verificate le tempistiche contrattuali previste, dovrebbe intimare il dovuto con una messa in mora, chiedendo anche i danni (precisandoli al centesimo): clicca qui Chieda anche l'intervento della specifica Autorita': clicca qui
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