Cara ADUC
Tempi restituzione apparecchi elettronici
Domanda
31 gennaio 2008
Salve solo 2 quesiti:
esiste un limite temporale per la restituzione di apparecchi elettronici in garanzia consegnati da un centro assistenza?
se i tempi si rivelano troppo lunghi e' possibile chiedere la sostituzione con un apparecchio uguale o con il modello superiore?
grazie
Angelo, da Cagliari (CA)
esiste un limite temporale per la restituzione di apparecchi elettronici in garanzia consegnati da un centro assistenza?
se i tempi si rivelano troppo lunghi e' possibile chiedere la sostituzione con un apparecchio uguale o con il modello superiore?
grazie
Angelo, da Cagliari (CA)
Risposta ADUC
non esiste un limite preciso, non di meno il tempo deve essere ragionevole. In ogni caso puo' contestare il ritardo e chiedere il risarcimento dei danni subiti, non la sostituzione dell'apparecchio, con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui. Diversamente sarebbe accaduto se avesse attivato la garanzia biennale del venditore: clicca qui
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