Tempi infiniti per riparazione lavatrice

Cara Aduc, espongo il fatto: ho contattato la ditta ABI per la riparazione della mia lavatrice non più in garanzia, la ditta mi ha mandato un tecnico il quale ha costatato il danno, quantificato in 300 euro, 150 da pagare anticipatamente. Il tecnico inoltre mi ha detto che la lavatrice sarebbe stata ritirata e riparata presso la ditta ABI e il pezzo da sostituire (scheda elettronica) sarebbe stato, se non disponibile in magazzino, ordinato immediatamente; tempo previsto per la riparazione 7/10 giorni. Ora il tecnico ha visto la lavatrice il 7 aprile, è stata ritirata il 14 aprile e a oggi, 18 maggio alle mie continue richieste di notizie riguardanti la riparazione mi viene settimanalmente risposto: "stiamo aspettando che il fornitore ci consegni la scheda" io ho ripetutamente fatto presente il mio disagio, ma loro continuano a dire che non sanno quando gli verrà consegnato il ricambio. Insomma ho dato 150 euro, non ho più la lavatrice e non so se e quando mi sarà restituita. Come devo procedere per riavere a casa il mio elettrodomestico? grazie mille,
Carmen, da Formigine (MO)