Cara ADUC
Tempi di consegna concessionario
Domanda
26 giugno 2009
Buongiorno, con la mia famiglia abbiamo acquistato una automobile (di una casa giapponese) ai primi di aprile, più precisamente il 2, data riportata sul contratto. Ovviamente era nostra premura sapere quanto avrebbe richiesto la consegna del veicolo, e ci è stato risposto "fino a 90 giorni", segnando sul preventivo e sul contratto "giugno/luglio" come data prevista (ma non è piuttosto imprecisa?).
Volevo sapere se è la norma che la consegna dei veicoli richieda tutto questo tempo, sopratutto che si arrivi fino all'ultimo giorno disponibile, come già ci pare di aver intuito, nonostante ci sia ormai una certa urgenza di cambiare automobile per una serie di motivi. Da quanto si legge sul contratto, le regole sono a tutta tutela del concessionario e della casa madre, assicurando, oltre ai 90 giorni, fino ad ulteriori 120 in caso di ritardi imputabili ai più disparati motivi (il che significa andare da aprile a novembre). Morale, a sentire le ultime notizie, probabilmente non sarà pronta nemmeno per il 3 di luglio.
Oltre ad un continuo richiamo telefonico, c'è qualche metodo a disposizione degli acquirenti per ottenere una consegna sollecita del veicolo, o bisogna sottostare a questa attesa forzata?
Grazie e buona giornata
Mattia, da Crema (CR)
Volevo sapere se è la norma che la consegna dei veicoli richieda tutto questo tempo, sopratutto che si arrivi fino all'ultimo giorno disponibile, come già ci pare di aver intuito, nonostante ci sia ormai una certa urgenza di cambiare automobile per una serie di motivi. Da quanto si legge sul contratto, le regole sono a tutta tutela del concessionario e della casa madre, assicurando, oltre ai 90 giorni, fino ad ulteriori 120 in caso di ritardi imputabili ai più disparati motivi (il che significa andare da aprile a novembre). Morale, a sentire le ultime notizie, probabilmente non sarà pronta nemmeno per il 3 di luglio.
Oltre ad un continuo richiamo telefonico, c'è qualche metodo a disposizione degli acquirenti per ottenere una consegna sollecita del veicolo, o bisogna sottostare a questa attesa forzata?
Grazie e buona giornata
Mattia, da Crema (CR)
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