Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Tempi 'congrui' per riparazioni in garanzia

12 marzo 2008
Domanda 12 marzo 2008
Ho lasciato, presso il rivenditore, un cellulare acquistato per una riparazione in garanzia. I tempi previsti di 2-3 settimane sono già raddoppiati con svariate scuse. E' possibile una qualche azione di sollecito con eventuale richiesta danni? Cosa si intende per tempo "congruo"?
Rosanna, da Samone (TO)

Risposta ADUC
non vi e' una specifica definizione o un unico parametro, dipende da caso a caso. Puo' sollecitare l'operato inviando una raccomandata a/r di messa in mora indicando lei stesso un termine, decorso il quale il venditore dovra' corrisponderle i danni:
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