Tempi di attivazione linea ADSL con operatore non Telecom

Buongiorno, ho sottoscritto un contratto con un operatore di Torino (Tex97), ma a distanza di 2 mesi dalla firma del contratto non mi è stata ancora attivata la linea in quanto la Teleom (che gestisce l'"ultimo miglio") non è ancora passata a fare i controlli del caso sul mio doppino.
Ho sollecitato l'operatore, ma questi non può fare nulla se non reinoltrare la richiesta di controllo alla telecom.
Ho parlato con alcuni conoscenti, sempre di Torino, che mi hanno informato che:
- per attivare la linea con Libero hanno aspettato 3 mesi
- per attivare la linea con Alice hanno atteso 2 GIORNI.
Ho contattao il 187, ma la voce registrata non mi permette di parlare con un operatore (devo essere cliente,o voler sottoscrivere un loro contratto).
Non esiste un modo per sollecitare la Telecom?
Non esiste un tempo massimo di attesa per l'attivazione?
Alberto, da Alba (CN)