Cara ADUC
Teltu attivata di sotterfugio... come uscirne
Domanda
9 dicembre 2011
Salve,
ad un mio amico hanno attivato teletu di sotterfugio. Vi spiego come è andata.
Un operatore contatta la madre proponendo delle offerte, lei si è mostrata interessata ed allora ha colto la palla al balzo dicendogli che doveva rispondere dei si' in una registrazione per avere le offerte. Lei, ingenuamente, lo ha fatto e due giorni fa si è ritrovato senza adsl, con telecom che gli ha risp che stava migrando verso teletu.
tuttavia a casa non ha ricevuto nulla da firmare, ed inoltre son passati meno di 10g dal misfatto.
Come comportarsi? mandare subito raccomandata a/r di recesso?
Simone, da Orte (VT)
ad un mio amico hanno attivato teletu di sotterfugio. Vi spiego come è andata.
Un operatore contatta la madre proponendo delle offerte, lei si è mostrata interessata ed allora ha colto la palla al balzo dicendogli che doveva rispondere dei si' in una registrazione per avere le offerte. Lei, ingenuamente, lo ha fatto e due giorni fa si è ritrovato senza adsl, con telecom che gli ha risp che stava migrando verso teletu.
tuttavia a casa non ha ricevuto nulla da firmare, ed inoltre son passati meno di 10g dal misfatto.
Come comportarsi? mandare subito raccomandata a/r di recesso?
Simone, da Orte (VT)
Risposta ADUC
no, non deve recedere da un contratto che non ha attivato, ma deve diffidarli dal procedere intimando di farla tornare al suo vecchio gestore senza neanche un minuti di assenza del servizio, senza spese e pagandole anche i danni che dovra' precisare al centesimo:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti