Cara ADUC
Televisore in garanzia in riparazione da un mese
Domanda
4 ottobre 2008
Il giorno 3 settembre hanno ritirato (a pagamento) un televisore in garanzia da riparare. Sono trascorse 4 settimane e dall'assistenza dicono che "deve arrivare ancora il pezzo": quanto devo aspettare ancora? posso mettere in mora gia' da oggi il problema?
Grazie
Fernando, da Roma (RM)
Grazie
Fernando, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si, riteniamo che il "congruo" indicato dal codice del consumo (art. 130 comma 5) sia trascorso. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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