Cara ADUC
Teletu
Domanda
26 marzo 2012
Salve,
dopo varie vicissitudini riesco ad ottenere la linea teletu con adsl. Preciso che il contratto prevedeva attivazione gratuita. Bene, oggi mi arriva una fattura di 160 euro con 73 di costi di attivazione e addebito rid. Da verifiche mi rendo conto che l'iban non è mio (non ho mai fornito il mio iban) e il codice fiscale non è corretto.
Come posso intervenire?
- non erano previsti costi di attivazione
- non voglio pagare con rid
- dati sbagliati
Posso chiedere il recesso per questi motivi o come devo comportarmi?
Grazie anticipatamente
Carla, da Cesano Boscone (MI)
dopo varie vicissitudini riesco ad ottenere la linea teletu con adsl. Preciso che il contratto prevedeva attivazione gratuita. Bene, oggi mi arriva una fattura di 160 euro con 73 di costi di attivazione e addebito rid. Da verifiche mi rendo conto che l'iban non è mio (non ho mai fornito il mio iban) e il codice fiscale non è corretto.
Come posso intervenire?
- non erano previsti costi di attivazione
- non voglio pagare con rid
- dati sbagliati
Posso chiedere il recesso per questi motivi o come devo comportarmi?
Grazie anticipatamente
Carla, da Cesano Boscone (MI)
Risposta ADUC
chieda l'adempimento nei termini accordati tramite una diffida, facendo presente che se entro 15 giorni non provvederanno riterra' il contratto sciolto per loro inadempienza e pretendera' i relativi danni: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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