Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

teletu

12 marzo 2012
Domanda 12 marzo 2012
Salve chiamo perche' ho ricevuto uno sgarro da parte di teletu, in quanto mi chiama un operatore per chiedermi se volevo ascoltare delle offerte commerciali, succede che accetto, ascolto le offerte dopo di che mi saluta e eventualmente mi avrebbero inviato un elenco con il contratto da visualizzare.
Ho tiscali adsl pagato fino alla fine di febbraio, e il numero fisso con telecom italia.
Mi ritrovo adesso con una lettera di un avvocato che mi dice che devo pagare due fatture una di marzo e una di maggio, riguardo una linea tutto compreso che io avrei richiesto dal primo gennaio.
Quando con un tecnico mi sono accorto dell'inganno ho chiamato teletu per il codice migrazione xxxxxxxxxxx cod servizio 005 per comunicare il rientro in telecom italia con un altro numero.
Secondo voi possono avere manovrato la registrazione cosa devo fare?
Stefano, da Varano De' Melegari (PR)

Risposta ADUC
lei non deve comunicare il rientro in Telecom, ma intimare loro, tramite diffida, di rimetterle il servizio nei termini precedenti alla loro illecita intrusione e pretendere il pagamento dei danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo ad un loro diniego alla totalita' delle sue richieste, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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