Teletu problemi con disdetta contratto

buongiorno ho alcune domande a cui spero possiate rispondere.
1- ho richiesto disdetta dal contratto nei termini previsti (alla scadenza naturale del contratto di durata annuale). il contratto prevedeva un contributo di disattivazione di € 60 ma la carta dei servizi così recita: "in relazione alla specifica offerta sottoscritta dal Cliente, si precisa che, qualora il cliente eserciti il diritto di recesso prima della scadenza del periodo minimo di durata contrattuale previsto ovvero prescelto al momento della stipulazione del contratto medesimo, Tele2 avtà diritto a ricevere gli importi previsti a titolo di rimborso dei costi di disattivazione, come dettagliati nella documentazione contrattuale". quindi vi chiedo questi 60 € sono dovuti o no? sono dovuti perchè ho chiesto la disdetta e non il recesso come mi è stato riferito telefonicamente da un operatore teletu? sono un po confuso.
2- una fattura sempre teletu mi è stata stornata parzialmente. non mi è stato però fornito, nonostante fosse stato richiesto, un dettaglio delle voci (canone voce- adsl- ecc) residue ma solamente un totale da pagare senza quindi possibilità di verifica degli importi. è lecito un comportamento simile? devo pagare alla cieca l'importo richiestomi?
vi ringrazio in anticipo per le risposte
cordialmente
Francesco, da Azzano Mella (BS)