TeleTu e ge.ri

L'anno sorso ero con Telecom Italia e ad aprile 2011 mi chiamò una signora di Teletu e mi convinse a passare alla Teletu. Io in realtà non volevo cambiare gestore ma la signora mi convinse, raccontandomi una frottola che l'adsl sarebbe rimasto lo stesso (non solo di prestazioni) e che TeleTu gestirà solamente le bollette ed il traffico telefonico, tutto il resto rimarrà come fino ad ora.
Dopo circa tre giorni, la Telecom mi staccò il telefono e l'adsl. Chiamai subito la TeleTu per delucidazioni e l'operatrice mi confermò che la persona che mi ha fatto il contratto telefonico mi aveva detto una sciocchezza, se voglio recedere il contratto devo spedire una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 gg dalla data del contratto e che se faccio ciò entro tale termine mi avrebbero rimborsato di 90 euro per tornare alla Telecom (tutto come da scritto nel contratto).
Contattai nuovamente la Telecom e l'operatore mi disse di richiedere alla TeleTu il codice di migrazione e di mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno con chiusura completa del contratto e richiesta di restituzione immediata del numero telefonico alla Telecom Italia. Così anche feci.
Aspettai per 15 giorni, nel frattempo mi arrivò la ricevuta di ritorno della raccomandata (il 02.05.2011.)
Al 22 di maggio ho chiamato la Telecom che mi riferì che la migrazione/restituzione del numero telefonico non è andata a buon fine in quanto la giustificazione per ciò della TeleTu fu: "troppe richieste in atto".
A quel punto chiesi all'operatore della Telecom se potevo avere un altro numero in quanto vedevamo la cosa mooolto lunga, e infatti ne presi un altro.
Per non sbagliare, mandai la raccomandata con la chiusura completa del contratto e cessazione immediata del numero telefonico.
Scrissi pure che se avessero provato a mandarmi altre bollette da pagare avrei fatto loro una diffida.
Purtroppo, la ricevuta di ritorno non mi è mai arrivata anche se ho il bigliettino della posta della spedizione avvenuta!!
Dopo pagai alla TeleTu ancora due bollette di 50 e di 60 euro circa.
A dicembre 2011 ricevetti un'altra bolletta di 108 euro dalla Ge.ri recupero crediti da parte della Teletu!!!A quel punto chiamai la Teletu e parlai con un operatore dell'amministrazione pagamenti che mi dette ragione, disse di vedere che le raccomandate inserite nel suo terminale, e che qualcuno mi richiamerà per sistemare definitivamente la questione. Nessuno si fecce vivo.
Mia moglie erroeneamente paga 108 euro a ge.ri. ahh!! Teletu che mi disse che hanno chiuso il contratto a aprile per "troppe bollette non pagate" ?!! Bene, penso pago ed è finita!!!
Ieri il culmine!!
Ricevetti una chiamata da una persona da ge.ri e con un tono sgarbato e minaccioso, comincia a minacciarmi con azioni legali dicendomi che lo prendevo in giro e che dovevo chiamarlo,minacciandomi ancora che devo pagare entro domani se no me la vedo brutta!.
Cosa posso fare?
Grazie
Adriano, da Trieste (TS)