Teleocm - disservizi adsl

Mancanza di segnale adsl Dal 15/7/07 si e' verificato una mancanza di segnale nella mia zona. Quando e' tornato, il mio numero e' sempre rimasto escluso. Ho chiamato piu' volte il 187, e al termine delle 72 ore lavorative di attesa dlla riparazione, nulla e' cambiato. Martedi' 7/8 sono usciti i tecnici della Impresa Sirti, incaricati da Telecom di riparare il guasto, ma non hanno trovato nulla e mi hanno detto che il segnale che arriva e' troppo basso in quanto la mia casa dista 6 km. dalla centralina. Mi hanno riferito che avrebbero avvisato in centrale Telecom e avrebbero pensato di intervenire direttamente sulla linea. A tutt'oggi la riparazione non e' stata fatta. Ho richiamato il 187 e mi hanno detto che il guasto risultava chiuso e riparato, cosi' oggi e' stato per l'ennesima volta riaperto e il nuovo termine per la riparazione sara' entro domani 10/8 ore 24. Io intanto continuo a pagare il canone di Alice Flat al quale sono vincolato per un anno (cosi' e' scritto sul contratto) per un servizio che non ho. Ho gia' scritto una raccomandata AR a Telecom/Asti minacciando di adire alle vie legali, ma nulla e' cambiato. le mie domande sono:.
1. e' possibile smuovere Telecom?
2. posso non pagare la fattura Telecom?
3. posso incorrere in qualche penale?
4. posso chiedere i danni a Telecom?
Massimo, da Somma Lombardo