Telefono sirio non richiesto

nei primi giorni del mese di maggio 2008 chiama un operatore 187 e dice che poichè mia madre paga da sempre il noleggio per il mio telefono, essendo lei vecchia abbonata, (ciò che non è vero) avrebbero mandato gratis a casa di mia madre un nuovo telefono.
Dopo una settimana arriva il corriere e mia madre firma un documento per accettazione.
Mi accorgo che il telefono è un videotelefono (Sirio Alice) e decido di chiamare il 187 per assicurarmi delle parole degli operatori 187.
L'operatore che contatto mi dice che lui non sa niente di questa cosa, e "azzarda" nel dire che probabilmente è una truffa, collegando tutto questo a canali "esterni". Inoltre a lui non risultava neanche che la Telecom aveva inviato a mia madre qualcosa e mi dice di inviare il telefono ad Asti con un lettera entro 10 giorni, per mancanza di chiarezza ("sfruttando", tra l'altro, il diritto di recesso). Ciò non è stato fatto in quanto sono passati più di 10 giorni.
Con la fattura nr. 04/8 notavo che la telecom ha addebitato 14,08 euro per la rata telefono alice.
Con la presente si chiede se vi è un modo per evitare di pagare le rate???
Frank, da Mogliano Veneto (TV)