Telefono Apple Iphone 3g

Buon giorno. Sono vittima di un disservizio da parte del negozio... ho pagato in anticipo un cellulare tramite finanziamento, con accredito su conto corrente postale, accordatomi in data 28/07/08. Il negoziante mi disse che era meglio fare il finanziamento 2 o 3 giorni prima poichè ci volevano 2 giorni per l'approvazione... negoziante dicendo che entro il venerdì (01/08/2008) avrei avuto il bene. Oggi è l'ultimo giorno lavorativo del negozio "che solo in secondo momento ho scoperto che anche essendo Apple non poteva vendere il telefono in questione perchè concesso in esclusiva a Vodafone e Tim". Chiedo gentilmente cosa posso chiedere? Ho già chiamato la finanziaria per la disdetta e l'operatrice mi rispondeva che loro non potevano fare nulla e che dovevo vedermela col negoziante... Il negoziante assolutamente non vuole rimborsarmi.
Il negoziante si rifiuta di chiamare la finanziaria poichè, presumo, sulla richiesta di finanziamento, di cui ho copia, c'è scritto "pronta consegna"
Preciso che il negoziante al momento non ha emesso scontrino o fattura o quant'altro.. ne' tanto meno mi ha consegnato altro bene. Per cortesia aiutatemi, Entro quanti giorni in questo caso il negoziante è tenuto a fornirmi il bene ormai già pagato da 14 giorni? Se decido di non volere più nulla da quel negozio come posso fare per farmi dare la cifra che il negozio ha incassato dato che la finanziaria non ne vuole sapere di annullare l'accredito sul mio conto? Preciso che la cifra è 500 Euro quindi non posso lasciare stare mandando semplicemente a quel paese il negoziante....una cosa è certa lì non acquisterò mai più nulla!!!! Vi sarei molto grato per un Vostro consiglio in tempo reale in modo di contattare il negoziante prima della chiusura per le ferie che come sopra è oggi pomeriggio!! Tengo a dire che il Vostro è un servizio utilissimo Grazie.
Letterio, da Messina (ME)