Telefonia Telecom

Da anni la Telecom ci invia fatture a noi intestate ma con un numero di PI e CF di altra società. Abbiamo telefonato molte volte, inviato lettere, raccomandate e compilato moduli, inviato visura camerale, senza alcun risultato. Secondo la Telecom il nostro è un subentro nonostante il numero sia intestato a noi da almeno 20 anni. La partita Iva indicata è di una società di Genova che, combinazione, ha il nostro stesso nome (BS): Penso che il pasticcio sia avvenuto in occasione di cambi di gestore e che in ogni caso sia dovuto alla Telecom. Inoltre abbiamo aderito ad una offerta relativa alla connessione internet dietro assicurazione che avrebbero sistemato tutto. Ovviamente ci hanno mandato il contratto con PI e Cf sbagliato e nonostante lo si abbia rimandato indietro con raccomandata e senza firmarlo hanno addebitato tutti i costi. Adesso che cosa facciamo? Ringraziandovi inviamo cordiali saluti.
Daniela, da Cavaria Con Premezzo (varese) (VA)