Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Telefonia e Pubblicità

6 ottobre 2008
Domanda 6 ottobre 2008
Cara ADUC, per prima cosa voglio chiedervi come posso mandare un'offerta utilizzando un bollettino postale per sostenere questa associazione.
Ora vengo al dunque:
1 - a marzo c.a. sono stato contattato da Tele2 per passare con loro la preselezione automatica, mi hanno offerto le telefonate urbane ed interurbane al costo di 9,90 ¤ al mese senza più pagare il canone Telecom e l'ADSL, nonostante io affermassi più volte che sul mio territorio non ci fosse l'ADSL l'operatore tenacemente ha sostenuto che Tele2 coprisse questa zona con l'ADSL; a questo punto ho accettato di fare la registrazione vocale, ma ahimè all'inizio di aprile (quando mi è arrivato il contratto cartaceo da firmare) ho constatato che la preselezione era già attiva a mia insaputa, che il canone Telecom comunque dovevo pagarlo e che l'ADSL non c'era in quanto il territorio non era coperto. A questo punto ho contattato il servizio clienti e ho fatto le mie rimostranze, ma loro hanno sostenuto e continuano a sostenere che il loro comportamento è stato lecito. Al momento delle mie rimostranze ho anche fatto disdetta della preselezione automatica giustificandola col fatto che loro non mi avevano dato ciò che avevano promesso. dopo meno di un mese mi arriva la fattura con la quale mi invitavano a pagare 30,00¤ per aver disdetto prima di un anno il contratto con loro, e due settimane fa mi hanno mandato un sollecito per queste famose 30,00¤.
Al di là di tutto io vi chiedo se e che valore hanno le registrazioni vocali se non sono seguite da un contratto cartaceo controfirmato.
2 - vorrei sapere quale legge regola la pubblicità, in modo particolare quella attuata dai grandi centri commerciali dove le buste della spesa con sopra la loro pubblicità ce la fanno pagare (io credo che queste buste non debbano essere pagate);
3 - visto che non guardo mai la RAI, esiste un modo per non pagare più il canone?
Luca, da Termoli (CB)

Risposta ADUC
quanto al punto 1, legga la nostra scheda sull'argomento:
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punto 2: non c'e' una legge in merito; le buste sono bene commerciale, oggetto di vendita;
punto 3: faccia una richiesta di suggellamento. Qui' le indicazioni su come procedere:
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Qui il settore specifico sul canone Rai: clicca qui
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