Telefonia mobile

Cara ADUC. Da anni sono cliente di una azienda di telefonia mobile, all'inizio di questo mese, mi e' arrivato un SMS da loro, e cosi sta' scritto..SOS RICARICAMI? TI INFORMIAMO QUE IL TRASFERIMENTO DELLA RICARICA DA 3 EURO, AL CLIENTE, 393.....120 E' ANDATO A BUON FINE. Allora ho' chiamato il 190 per una spiegazione, Dopo un'ora un operator, me ha detto, QUE PER EFFETUARE QUESTO SERVIZIO, IL CLIENTE DEVE CHIAMARE DEL PROPRIO CELLULARE, UN NUMERO GRATUITO, ALL'AZIENDA OPERATRICE, FORNENDO IL NUMERO DELL'ALTRO CLIENTE A QUE SI VUOL SOCORRERE. Ancora, secondo il operator, questo tipo di servizio, ocorre sempre que facio una ricacrica.
FINO'RA SEMBRA QUE 'E COSA GIUSTA,...TRANE IL FATTO QUE.
SONO PIU QUE SICURO QUE NON HO' MAI DATO TALE CONSENSO, NON HO' MAI ATIVATO QUESTO SERVIZIO, QUE E' ANCHE A PAGAMENTO, PER FORTUNA, IL CLIENTE QUE SECONDO LORO FOI BENEFICIARIO DEL MIO SOS, E' PERSONA DELLA MIA FAMIGLIA, ED QUE NON HA' MAI CHIESTO DA ME, E DA NESSUNO, UN SOS RICARICAMI? Tramite Mail, ho' chiesto gia' sei volte que la vodafone MI ENVIE IL DETTAGLIO DEL MIO TRAFFICO DEI ULTIMI TRE MESE, Nella prima richiesta mi hanno risposto di envirmelo, ma' fino'ra sono ancora in atesa. ALORA CHIEDO DA VOI UN CONSIGLIO. COSA DEVO FARE??
In atesa, Grazie.
Eliezer, da Ponte Di Piave (TV)