telefonia mobile della tre

A novembre ho attivato una sim della 3 Top 400 che prevedeva il pagamento mensile, tramite carta di credito, di 20euro + 5 di tassa governativa al mese e il mio diritto di recesso in qualsiasi momento visto che non era collegata a nessun smartphone. Guardando sul sito della mia banca ho visto che la 3 aveva prelevato 105 euro dalla mia carta. Ho chiamato la tre che mi ha detto che hanno prelevato due mesi anticipati. Ho chiesto le ragioni e mi hanno risposto che loro fanno sempre cosi.
Vorrei sapere come faccio a farmi dare indietro i due mesi di canoni anticipati che ammontano a 48,33 + IVA.
Al negozio 3 mi hanno detto che se cambio gestore non si terranno questa cifra ma me la ridaranno indietro. Quando ho chiesto se mi avrebbero fatto un credit voucher sulla mia carta di credito mi hanno risposto di no, che mi avrebbero sicuramente mandato un assegno!
Sara' vero!
potete aiutarmi
cordiali saluti
Marianne, da Millano (MI)