Cara ADUC
Telefonia mobile addebito illecito
Domanda
30 giugno 2009
Ho scoperto solo oggi che da parecchi mesi sul mio numero di cellulare vengono addebitate 3 euro a settimana per un servizio mms dada.net mai richiesto. oltre che disdire subito vorrei fare una denuncia di risarcimento danni. avete casi simili? come devo comportarmi?
Grazie
Gemma, da Roma (RM)
Grazie
Gemma, da Roma (RM)
Risposta ADUC
non faccia denunce. Faccia invece richiesta di risarcimento danno direttamente al gestore. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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