Telefonia fissa e ricariche

Spett. le ADUC, nel 2000 ho attivato su un numero fisso un servizio prepagato wind. Durante quest'anno mi sono dimenticato di "ricaricare" il credito e lo scorso luglio il servizio mi e' stato disattivato. Ho chiamato wind per sapere se il servizio potesse essere riattivato conservando il credito o se potesse quantomeno essere recuperato quest'ultimo (che dovrebbe ammontare a 30-40 euro, non posso essere piu' preciso perche' non mi ricordo esattamente e neanche l'operatore di wind e' stato in grado di dirmelo) ma la risposta e' stata che non si puo' fare niente perche' la legge che abolisce la scadenza del credito vale solo per i cellulari e non per i numeri fissi. E' vero? Se non lo e', come peraltro credo di aver capito leggendo sul Vostro e su altri siti, qual'e' il modo migliore di agire nei confronti di wind per ottenere il rimborso del credito?
Grazie Samuel, da Bagnolo/Grosseto