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Cara ADUC

Telefonia - fatture in ritardo

7 febbraio 2009
Domanda 7 febbraio 2009
Avevo un contratto di telefonia fissa che ritenevo di aver disdettato con effetto marzo 2007 e, in effetti, non avevo più ricevuto le fatture relative che prima ricevevo on line. Oggi mi arrivano in solo momento una seria di mail che mi comunicano che, dalla data odierna, è disponibile on line la fattura n.Xy. Praticamente mi rendono disponibile, oggi, tutte le fatture a partire da aprile 2007 con un ritardo per la prima fattura di ben 22 mesi! Alla mia richiesta di chiarimenti scopro che, a suo tempo, avevo disdettato il contratto relativo ad un solo numero dei due che facevano riferimento al mio codice cliente e che quindi, queste fatture, si riferiscono al solo canone fisso dell'altro numero da marzo 2007 a oggi.
Premesso che io ho commesso l'errore di non disdettare entrambi i numeri, mi chiedo se sono tenuta a pagare le fatture arretrate in quanto, se mi fossero arrivate nei tempi consueti, mi sarei resa conto subito della dimenticanza e avrei disdettato la seconda utenza per tempo limitando il danno.
Marzia, da Villafranca Di Verona (VR)

Risposta ADUC
purtroppo, da quanto ci dice, deve pagare. Il fatto che non abbiano inviato le fatture purtroppo non annulla il loro credito, che possono richiedere per 5 anni.
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